Recepcion
Se recoge la informacion tecnica, contacto y prioridad del caso.
Soporte
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Ayuda
Soporte para jugadores y comunidad.
Centraliza reportes técnicos, solicitudes de torneos, pedidos de tienda y dudas del juego.
Respuesta
Incluye navegador, sistema y pasos para reproducir. Cuanta más info, más rápido se resuelve.
Canales
Selecciona el tipo de solicitud
Flujo
Como se atienden las solicitudes
Revision
Se valida si afecta al juego, WordPress, tienda, pagos o comunidad.
Resolucion
Se documenta el cambio, respuesta o accion necesaria para cerrar el caso.
FAQ
Preguntas rapidas
Como juego desde el navegador?
Entra en la pagina Jugar y usa el boton para abrir la build WebGL en una pestana completa. Tambien puedes jugar incrustado dentro del portal.
Puedo editar estas secciones?
Si. Las paginas, noticias, juegos y torneos se administran desde WordPress. El tema aporta la estructura visual y el contenido base.
La tienda ya esta lista?
WooCommerce esta activo. Solo falta cargar productos reales, imagenes, precios, metodos de pago y condiciones comerciales.
Donde reporto problemas?
La seccion Soporte incluye canales para bugs, colaboraciones, clanes y ayuda tecnica.